A Singapore Government Agency Website A Singapore Government Agency Website How to identify keyboard_arrow_down
close

Voyagin。ビッグデータ×シンガポールの多様性がインバウンドを拡大する

PEOPLE FOCUS

  • BRIDGE Magazine
  • 人材

2017年には訪日外国人観光客が2,800万人を超え、東京オリンピックを前に更なる増加が期待されるインバウンド市場。そんな急増する外国人観光客に、日本のあらゆる体験予約を提供している企業がVoyaginだ。Voyaginは現在、4000以上ものアクティビティを提供し、年間100万人もの旅行者が利用している。

CEO 高橋理志氏 (写真提供:7PZBHJO)

Voyaginはシンガポールの企業だが、創業は日本という、異色の経歴を持つ企業だ。ファウンダーCEOである高橋理志氏は、日本とシンガポールそれぞれのスタートアップを取り巻く環境とビジネスメリットを深く理解する人物の1人だ。

 

外国人が旅行しづらい日本を、旅行しやすい国にしたい

Voyaginでは、テーマパークなどの体験予約をはじめ、レストランや新幹線のチケット、WiFiなど、外国人が日本を旅する際に必要となる、あらゆるアクティビティ予約ができる。その数はおよそ4,000以上、旅行者が空港に降り立ってから必要になる全ての予約が、Voyaginを通してオンラインで可能だ。インバウンドビジネスも今でこそ注目されているが、高橋氏がVoyaginの原型となるビジネスを始めたのは2009年にさかのぼる。「もともと外国人とコミュニケーションをとるのが楽しくて、Airbnbで年間100人ぐらいの外国人をホストしていました。そんな時、旅行者の人たちが、日本で食事をしたり、観光したりする際に、英語対応が不十分な日本では、予約のハードルが非常に高いことに気づいたんです」。高橋氏はその後、テストマーケティングを行い、Voyaginの前身となるサービスFindJPNというサービスを立ち上げる。「その時はインバウンドの波が来るとは思ってもいません。それよりも、外国人たちにとって旅行しづらい日本を、旅行しやすい国にしたいという思いだけでした」と創業の思いを語る。

シンガポールを選んだ理由

しかし、新たなビジネスの立ち上げは困難の連続だ。当時は日本だけで展開を行い、ニッチな体験のみを提供していたが、アクセスも少なく全く売れない時期が続く。日本でのベンチャーキャピタル(以下VC)からの追加投資もうまくいかない中、シンガポールとの縁は意外なところから始まった。「たまたま弊社のサイトで相撲部屋見学を申し込んだお客さんが、シンガポールのVCの方でした。資金調達の話をすると興味を持っていただき、シンガポールのVCを紹介していただきました」。その縁がきっかけで高橋氏は、シンガポール政府が行う投資支援プログラムと、インド系のVC、ジャングルベンチャーズからの調達に成功し本社をシンガポールに移す。 「シンガポールはスタートアップを育てる視点もグローバルです。自国だけではなく、インドのVCを紹介してもらったり、他国とネットワークも広がることが大きいです」。
また、シンガポール政府のベンチャー支援プログラムについて次のように語ってくれた。
「シンガポール政府は積極的にベンチャー育成を支援していて、私たちのようなベンチャーだけでなく、政府もV Cもみんなにメリットのある仕組みができあがっています」。更に、高橋氏が、シンガポール進出を決めた大きな理由の一つが、シンガポールの持つ多様性だ。「シンガポールを訪れた際に驚いたのが、アジアや欧米など、さまざまな国の人々が当たり前のように一緒にビジネスに取り組む姿でした。日本で言われる“多様性”が、ここでは当たり前の存在であることに衝撃を受けました」。その人材に対する衝撃が、現在のシンガポール本社の機能にもつながっている。法整備、会社の立ち上げやすさ、行政プロセス、民間に対する投資などのあらゆる面において、シンガポールが国を挙げてスタートアップを支援していることは明らかだった。

 

最大の強みはビッグデータ×シンガポールスタッフの多様性

Voyaginは現在、日本に40名、シンガポールに10名のスタッフが働いており、シンガポール本社は専らマーケティングチームを中心に活動している。シンガポールにマーケティング機能を集中させている点について、高橋氏は以下のように語っている。
「Voyaginの最大の強みは年間100万人が利用するビッグデータです。それによってどの国の人々が、どのアクティビティを買っているか、なぜこのアクティビティが売れているのかという結果を分析することができます。そしてその分析をもとに、次の商品開発やマーケティングを行うためには、その国の感覚が欠かすことができません。また、SEOなどグローバルなマーケティングは英語が一般的なため、現地の文化や国情に精通し、尚且つ英語が使いこなせる人材というと、シンガポールが最適な場所です。現在シンガポールではシンガポール人をはじめ、フィリピン人、インドネシア人など、非常にバラエティに富んだ人材がいて、それぞれの国の感覚が大きく活かされています」

 

新たな価値の創出と更なる成長の場所

Voyaginは、2015年に楽天からの出資をうけ、更なる事業展開に乗り出している。従来の予約ビジネスから、地方自治体などのプロモーションやコンサルティング、商品開発といった、BtoBビジネスの創出など、ビジネスモデルの多様化に成功している。そして、高橋氏はスタートアップが更なるスケールアップを行ううえでも、シンガポールは最適な場所だという。「日本のさびれた観光スポットは、ちょっとだけ外国人仕様にしてあげるだけで、観光客を増やすことができます。私たちは、シンガポールの会社になることで、初めからグローバルな思想が入っています。そして圧倒的に違う思想で生きている人たちをミックスできるその感覚は、新たな価値の創出に大きな力となってくれます。まさに立ち上げから拡大までシンガポールはスタートアップにとって最適な場所です。」と高橋氏は今後の展望を語ってくれた。

主力産業一覧

主力産業一覧
  • 「未来の航空宇宙都市」と呼ばれるシンガポールは、130社を超える航空宇宙業界の企業を擁し、アジア最大級で最も多様なエコシステムを誇ります。一流企業や宇宙産業スタートアップ企業をはじめとして成長を続ける企業が拠点を置いています。

詳細を見る

  • シンガポールは、アジア市場への玄関口であり、世界トップクラスの消費者向け企業の多くが、環太平洋の拠点としてシンガポールを活用しています。

詳細を見る

  • シンガポールは、東西のクリエイティブカルチャーが交差する場所であり、拡大を続けるこの地域の消費者基盤へ向けて開かれた扉でもあります。世界的ブランドが、地域統括会社を構えており、トップクラスのクリエイティブな企業がシンガポールを拠点としています。

詳細を見る

  • 今日、主要なガジェットにはシンガポール製の部品が使用されています。エレクトロニクス産業の一流企業は、シンガポールで未来を設計しています。

詳細を見る

  • 精製、オレフィン製造、化学製品製造、ビジネスと革新力が強力に融合するシンガポールは、世界最先端のエネルギーと化学産業のハブに数えられています。100社を超えるグローバル化学企業が主要な事業を当地に構えています。

詳細を見る

  • アジアのデジタルの中心都市として、シンガポールは情報通信技術 (ICT) 企業が選ぶ拠点となっています。世界クラスのインフラ、人材、活気のあるパートナーのエコシステムを提供しています。一流企業と連携して、最先端の技術とソリューションを開発し、シンガポールのビジョンであるスマートネーションと地域および世界の市場を支えています。

詳細を見る

  • アジアの流通のハブとして、当地域内外への世界クラスのコネクティビティを提供します。安全で効率的なロジスティクスと、サプライチェーン管理ハブとしての妥当性を以て、シンガポールは地域の境界を超えた取引と消費に貢献しています。

詳細を見る

  • シンガポールは、医療技術企業がこの地域で成長するための戦略的な拠点です。今日、多くの多国籍医療技術企業がシンガポールを拠点として、地域本社機能や製造、研究開発を行なっています。

詳細を見る

  • 資源豊かなアジアの中心に位置するシンガポールは、農産物、金属、鉱物のグローバルハブです。我が国のビジネス環境は、強力な金融、サプライチェーン管理、技術力を以て、世界をリードする企業を引き付けています。

詳細を見る

  • シンガポールは、アジアでも主要な石油 ・ ガス (O&G) 装置とサービスのハブであり、3,000社を超える海洋・オフショアエンジニアリング (M&OE) の会社があります。世界クラスの機能と優れたコネクティビティは、アジアの強力な成長の可能性に着目する多くの企業をシンガポールに誘引しています。

詳細を見る

  • シンガポールが有する優れた人材、強い生産能力、研究開発のエコシステムは、製薬やバイオテクノロジー企業を誘引しています。企業はシンガポールから世界中の人々に薬を提供し、アジア市場の成長を担っています。

詳細を見る

  • シンガポールの洗練された精密工学(PE)の能力と先進の製造技術で主要分野である高度な製造な地域ハブとしての強みを反映しています。

詳細を見る

  • シンガポールは、プロフェッショナル・サービス企業に最適なハブであり、国際的な労働力と信頼できる規制と枠組みを提供します。

詳細を見る

  • アジアは世界的な都市化のメガトレンドの中心であり、人口集中や公害、環境悪化などの都市問題の軽減を目指して、各国政府はスマートで持続可能なソリューションの開発を推進しています。大企業のいくつかはシンガポールを拠点として、アジアのために持続可能なソリューションを商業化すべく、革新、試行、連携を進めています。

詳細を見る